Politique de confidentialité des données

1. Identification

Fluicity est une société par actions simplifiée à associé unique au capital de 20 959 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro 812 620 318, dont le siège social est situé 53, rue du Caire, Paris, France.

2. Préambule

La société Fluicity traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l'utilisation de son application mobile Fluicity, de son site internet accessible par le biais de l'adresse suivante : https://www.flui.city/ ainsi que de ses interfaces API et de tout autre support, produit, marque, logiciel, appareil ou réseau développé par la société Fluicity (ci-après, les « services »).

La société Fluicity est respectueuse de la vie privée et protège les données à caractère personnel des utilisateurs des services qu'elle propose.

Consciente de l'importance d'assurer la confidentialité des données, la société Fluicity prend des engagements forts vis-à-vis de la protection des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (France) et de la Commission de la Protection de la Vie Privée (CPVP) (Belgique).

3. Objet

Cette politique a notamment pour objet d'informer les utilisateurs, des modalités de collecte, de traitement, et d'utilisation de leurs données personnelles et de leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment, pour la France, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » et, pour la Belgique, la loi “Vie Privée” du 8 décembre 1992.

4. Quand traitons-nous des données ?

Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l'occasion :

  • Du téléchargement de l'application ;
  • De l'accès et de la gestion de votre espace personnel ;
  • De votre authentification sur les services de la société Fluicity ;
  • Du traitement de vos demandes et réclamations ;
  • Et lors de la géolocalisation.

Les données sont collectées directement auprès de vous, à votre demande et lors de l'utilisation des services de la société Fluicity.

5. Quelles catégories de données collectées traitons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation du site internet services plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés.

Principalement les données collectées correspondant aux catégories suivantes :

  • Données d'identité et d'adresse : il s'agit notamment de données telles que la civilité, le nom, le prénom, l'adresse e-mail, la ville et le quartier de résidence ;
  • Données du profil utilisateur et données comportementales : ces données sont relatives à l'analyse du profil de l'utilisateur. Ainsi, il s'agit de données, telles que le type de contenu que vous consultez, la fréquence et la durée de vos activités, les données résultants de l'analyse du profil de l'utilisateur ;
  • Données de localisation : lorsque l'utilisateur choisi de se localiser, les coordonnées GPS sont traitées ;
  • Identifiant et informations collectées depuis les services Fluicity : du type nom de l'OS, adresse mac, wifi, Bluetooth, UDID, IMEI Device ID, navigateur utilisé, langue utilisée, adresse IP ;
  • Et historique de navigation des services Fluicity utilisés.

Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.

6. Données de géolocalisation

Pour vous fournir les services adaptés, votre position géographique précise peut être utilisée. C'est vous qui choisissez de transmettre votre position géographique en sélectionnant l'icône appropriée pour les besoins spécifiques d'un service ou d'une opération (par exemple, en sélectionnant l'icône de géolocalisation lors d'une remontée d'idée, vous permettez aux destinataires de votre message de contextualiser votre idée avec des information de géolocalisation).

Nous recueillons des informations de géolocalisation sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils sur lesquels vous installez ou utilisez nos services, en fonction des autorisations que vous avez octroyées sur ces appareils. Ainsi, votre position géographique précise sera collectée et utilisée uniquement avec votre accord, et en fonction du système de géolocalisation que vous accepterez. Vous pouvez à tout moment désactiver ce service depuis votre smartphone, tablette, ordinateur portable.

7. Pour quelles finalités les données sont-elles collectées ?

Selon les cas, la société Fluicity traite vos données en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :

  • La création des comptes utilisateurs ;
  • La gestion et le suivi de l'utilisation des services Fluicity ;
  • La segmentation comportementale et l'établissement de profil afin notamment de personnaliser le contenu du fil d'actualité ;
  • La gestion de la mise en relation des utilisateurs avec nos partenaires contractuels tels que les collectivités locales ;
  • La prospection (non-commerciale) ;
  • La vérification des comptes utilisateurs à des fins de sécurité ;
  • Les statistiques ;
  • La mesure de la satisfaction, de la qualité ainsi que l'amélioration des services ;
  • Et la gestion de l'identification et de l'authentification des utilisateurs des services.

8. A qui sont-elles transmises ?

Les données traitées sont destinées selon les cas aux personnes suivantes :

  • Aux services habilités de Fluicity ;
  • Aux prestataires de services de Fluicity ;
  • Et à des partenaires contractuels tels que des collectivités locales.

Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître en particulier en cas de réquisition judiciaire des autorités judiciaires, policières ou administratives.

9. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La société Fluicity conserve vos données selon une politique de durée de conservation fixée de manière à ce que les données soient conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

10. Transfert des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel traitées par Fluicity sont conservées par Fluicity sur des serveurs d'un prestataire de service implanté en France, ou dans tout autre pays dit de protection suffisante.

La société Fluicity veille à ce que les politiques de sécurité et de confidentialité des prestataires de services avec lesquels elle contracte soient en adéquation avec la présente politique de protection des données à caractère personnel.

11. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès, d'interrogation et de rectification des données le concernant.

Vous disposez également d'un droit d'opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement, et d'un droit d'opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection.

Vous disposez également du droit selon les cas à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à la société Fluicity par courrier électronique à l'adresse suivante : info@flui.city ou par courrier postal à l'adresse suivante : Fluicity SAS, 53, rue du Caire, 75002 Paris, Fance.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, la société Fluicity doit s'assurer de l'identité de l‘utilisateur avant de répondre à sa demande. Aussi, toute demande tendant à l'exercice de ces droits devra être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé.

Par ailleurs, vous pouvez également via votre espace personnel :

  • Supprimer les données non obligatoires ;
  • Et visualiser, modifier, corriger, mettre à jour les données que vous avez renseignées (à l'exception des informations communiquées à la société Fluicity via un module d'identification tiers, tels que Facebook, Twitter ou G+).

Vous pouvez également supprimer votre compte en nous adressant une demande à l'adresse suivante : info@flui.city.

Pour toutes demandes d'information concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à Fluicity par courrier électronique à l'adresse suivante : info@flui.city ou par courrier postal à l'adresse suivante :

  • France : 53, rue du Caire, 75002 Paris
  • Belgique : 523, avenue Louise, 1050 Bruxelles

12. Outils d'analyse

La société Fluicity utilise le service Google Analytics, fourni par Google Inc (« Google »), afin d'analyser la manière dont vous utilisez les services de la société Fluicity. Ce service, utilisé sans cookies, utilise l'identifiant du mobile (pour nos applications mobiles) ou un identifiant unique anonyme généré par notre serveur (pour notre site web) servant à distinguer les utilisateurs, et à renvoyer des informations d'état au serveur d'origine telles que l'utilisation de l'application et la position géographique.

13. Module social

Les services Fluicity intègrent des modules sociaux des principaux réseaux sociaux.

Ces modules vous permettent notamment de partager et de publier du contenu sur vos profils de ces réseaux.

Seuls les membres connectés à leur réseau peuvent bénéficier de ces fonctionnalités.

En l'absence de connexion au réseau social, il sera demandé à l'utilisateur de s'y connecter pour pouvoir interagir avec ces modules.

14. Anonymat

Lorsque vous communiquez à travers nos services, les données qui permettent de vous identifier personnellement (c'est-à-dire, les informations pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier) ne sont pas visibles par la personne avec laquelle vous communiquez, excepté les informations que vous avez mentionnées dans votre profil public (tel que votre nom et prénom). A noter toutefois que lorsque vous participez à des sondages, vous restez anonyme à tout moment.

15. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?

Soucieuse de garantir la sécurité de vos données, la société Fluicity prend toutes les précautions utiles qu'elles soient physiques, logiques, administratives ou organisationnelles, au regard de la nature des données qu'elle traite et des risques présentés par les différents traitements, pour préserver la sécurité des données et, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Parmi ces mesures figurent notamment :

  • Gestion des habilitations pour l'accès aux données ;
  • Et l'utilisation d'un protocole de cryptage de type SSL pour la transmission des données entre les terminaux et les serveurs des prestataires de services de Fluicity.

16. Site appartenant à des tiers

Des liens présents sur les services de la société Fluicity peuvent vous renvoyer vers des sites extérieurs.

A cet égard, votre attention est attirée sur le fait que les politiques de protection des données personnelles de ces sites peuvent être différentes de la présente politique.

Dans ce cadre, il est recommandé dans tous les cas, de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun des sites concernés.

En tout état de cause, la responsabilité de la société Fluicity ne saurait être recherchée dans le cas où le contenu de l'un des sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

17. Mise à jour de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier la présente politique de confidentialité. Par conséquent, l'utilisateur est invité à consulter régulièrement la politique de confidentialité.

Dernière modification : le 19 avril 2017

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